אני עובדת עם דו־עת כבר כשנתיים. הקשר התחיל בפרויקט משמעותי שהוביל לפיתוח אסטרטגי חשוב עבורנו, והמשיך בליווי שוטף ומענה לכל צורך שעלה לאורך הדרך. מעבר למקצועיות הגבוהה, יניב זמין תמיד להתייעצות, ומרגישים שהעבודה נעשית מכל הלב, מתוך רצון אמיתי שנצליח לממש את האסטרטגיה שלנו.

מכון דועת מלווה את קרן רש"י בכמה מחקרי הערכה שמצריכים גמישות רבה ויכולת להתחבר עם זירת פעולה מורכבת ומגוונת. מחקרים אה קשורים בתוכניות חדשניות ולא שגרתיות ויכולת לנוע בין בעלי עניין שונים ומוטבים ברמות שונות. ההתנסות שלנו עם הצוות מעידה על רצון לקחת את ההערכה למקום ערכי של השפעה על השדה ומכאן שמהר מאוד נוצרת שותפות עם הצוות. שותפות שמאפשרת שיח פתוח הגובה עינים גם בסימון מקומות חולשה המצריכים מענה, ניסוח משותף של המלצות וחשיבה על פתרונות ועל הטמעה. הדיאלוג הפתוח שמצביע על הצלחות לצד אתגרים משפיע גם על השותפים והדיאלוג בינהם. ומכאן שמסייע לשיפור וקידום. בעיני זה הכוח של הצוות וזה מה שמסייע לחדד את תפקידה של הערכה ממקום של דיאלוג ואחריות.

בשנים האחרונות בכל פעם שהייתי זקוקה למיפוי חכם של תחום על מנת להתמקם בתוכו – פניתי לדו-עת. בכל פעם כזאת שמחתי בתוצאה מאוד. מה מאפיין את דו-עת? עובדים חכם ומהר. ומייצרים מחקר שהוא איננו לשם שמיים אלא כלי עבודה. מה בוהק בעבודה שלהם? הידע העמוק במחקר איכותני במייחוד בתיאוריה – מה שלא מאפיין מכוני מחקר רבים. מה עוד מיוחד בהם? ממוקדים ולכן התוצאה מהירה ואיכותית.

דועת מלווים אותנו תקופה ארוכה. בין היתר ליוו אותנו בהערכה ארוכת טווח מורכבת של נוער וצעירים בסיכון. ההתמודדות עם מוטבי המחקר בוצעה ברגישות מקצועיות וסבלנות מה שמסייע לנו עד היום להבין ולהציג את אימפקט התכנית.

כחלק מתהליך שיפור תחום השירות ,פנינו למכון דו עת על מנת לבדוק את איכות השירות הניתן באגפי העירייה השונים .העבודה נעשתה לשביעות רצוננו והודות למימצאים שהוצגו בכנס ניתן היה להאיר ולהצביע על האתגרים הניצבים בפנינו בתחום השירו.

בסיוע מכון דו-עת והנחייתן קיימנו דיונים מעמיקים שהובילו להחלטות משמעותית להמשך הדרך של העמותה לקבלת החלטות אופרטיביות

בעבודתנו עם יניב קוממי ומכון דו-עת בנושא תכנית אב בנושא רווחה, התרשמנו מן הידע המקצועי, התיאורטי והפרקטי של יניב וכן מיכולותיו בהובלת תהליכים מורכבים במרחב העירוני. כל אלה הפכו את העבודה לתהליך חוויתי וחיובי עבור כולנו ואנו ממליצים עליו בחום.