מודל ידע יישומי - חילוץ ושימור ידע מקצועי
שימור ידע ארגוני כתשתית אסטרטגית
ארגונים, תוכניות וקהילות צוברים לאורך שנים ידע מקצועי עשיר, ידע שנמצא בראשים של אנשים, בשגרות עבודה, בפתרונות שנוצרו תוך כדי תנועה. כשאנשים עוברים תפקיד, פורשים או ממשיכים הלאה. הידע הזה הולך לאיבוד. תהליך מודל ידע יישומי נועד למנוע בדיוק את זה.
למי זה מתאים?
ארגונים ותוכניות שצברו ניסיון משמעותי ורוצים לשמר אותו לטובת המשך הפעילות, העברה לגורמים אחרים, או הצגת עומק ההשפעה לתורמים ולשותפים.
איך אנחנו עובדים
• ראיונות עומק עם בעלי תפקידים מרכזיים
• קבוצות מיקוד עם אנשים מזוויות שונות של אותו תהליך
• ניתוח תמטי ובניית מודל מובנה
• תיקוף ממצאים מול המשתתפים
דוגמה – תיעוד ידע שיקום קהילתי עבור פדרציית ניו יורק וארגון אדוות – חילוץ שיטתי של הידע שנצבר בקהילות עוטף עזה בתחום החוסן הקהילתי לאחר אוקטובר 2023.
מה מקבל הלקוח?
• מודל ידע מובנה: ציר זמן, תפקידי מפתח, עקרונות לפי תחום, כלים מעשיים
• שימור הזיכרון המקצועי של הארגון – ההשקעה הבאה לא מתחילה מאפס
• כלי להצגת עומק ההשפעה לתורמים – מעבר לנתונים כמותיים